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Ticket Birdプライバシーポリシー

THECOO株式会社は、当社の提供するTicket Bird（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 本ポリシーについて

本ポリシーでは、本サービスでユーザーの個人データを処理する方法について説明します。本ポリシーは以下の場合に適用されます。

新しいサービスの開発や追加サービスの提供が随時行われる可能性があります。これらのサービスにも本ポリシーが適用されます。ただし、サービス導入時に別途記載があるものは除きます。

本ポリシーは、以下には適用されません。

2.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)ユーザーからご提供いただく情報

　本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。なお、利用に際して提供しない選択を取ることも可能な情報も含めます。

  • プロフィール名、生年月日、性別等プロフィールに関する情報
  • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
  • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

(2)ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

　ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

・当該外部サービスでユーザーが利用するID及びメールアドレス

・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

　当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • ブラウザ情報
  • ログ情報
  • Cookie及び匿名ID
  • 各OSが提供する広告ID
  • 本サービスの利用に関する情報

(4) Googleアナリティクスから収集するユーザー属性情報

本サービスがトラフィックデータ収集のために利用しているGoogleアナリティクスから収集する以下の様なユーザー属性情報

  • 年齢
  • 性別
  • 興味
  • 関心

なお、これらのデータは個人を特定できない形式に加工された上で収集されます。Googleアナリティクスの詳細についてはGoogleアナリティクスサービス利用規約をご確認ください。

また、ユーザーが Googleパートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用については、こちらをご確認ください。

(5) Google APIを使用して収集するユーザー情報

Ticket BirdがGoogle APIから受け取ったユーザー情報の使用および他アプリへの転送について、制限付き使用要件を含むGoogle API Services User Data Policyを遵守します。

(6)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社がユーザーの個別同意に基づいて収集する情報

　当社は、ユーザーが個別に同意した場合、当社は以下の情報を利用中の端末から収集します。

  • 位置情報

3.利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  • 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  • ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
  • 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
  • 本サービスに関連して、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成するため
  • 当社または第三者が提供しているサービスまたは将来提供するサービスに関するマーケティング調査、統計及び分析に利用するため
  • 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

4.第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5.個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、上記の規定は適用されません。

6. 免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

7.お問い合わせ先

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前２丁目３４−１７ 住友不動産原宿ビル 9・10・11F

THECOO株式会社

連絡先：info@thecoo.co.jp

9.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、ポリシーを、随時変更する場合があり、変更した場合には、本アプリ上に掲載します。ユーザーは、本アプリ上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

10.附則

本ポリシーの定めにない事項は当社のプライバシーポリシーが適用されます。

制定日：2023年9月30日

最終更新日：2024年5月20日